项目风险评估报告 企业大数据分析该如何实现

【项目风险评估报告】企业大数据分析该如何实现？

上海天元项目数据分析师事务所有限公司

地址：上海市徐汇区天钥桥路329号B栋7楼

王经理：021-24193019

大数据已经成为人们耳熟能详的一个名词，从国家到地方企业都在努力去学习和应用大数据，但很多企业，特别是中小型企业还不知道如何正确的步入大数据的怀抱，一是缺少资金投入，还有就是缺少相关技术人员，国内大数据人才还处于严重缺乏阶段。并且现在很多企业在谈到大数据和分析的时候，常常考虑的切实问题是如何从数据当中获得更多的价值，特别是对于拥有不同数据的行业客户而言，其较关心的是如何从数据中提取价值，并驱动其基于业务而非IT进行分析。

原始数据需要架构

        目前很多企业特别是大型企业所积累的数据量惊人，但数据分析的关注重点并不是对体量的研究，而是聚焦在数据所产生的价值。但原始数据实际上非常复杂，包括结构化数据、非结构化数据、半结构化数据，如果仅是原始数据，即一堆杂乱无章的信息，大数据带来的实际意义并不大。要想找到原始数据的价值，就要必须要对数据进行架构。

除此之外，对于数据本身而言，因为数据获取渠道很多，所以会遭遇很多问题，包括这些数据是否真实，是否完整，是否有冲突，是否存在不确定性等，这都需要一一确认。同时，企业还需要考虑数据的同理化和社会化，毕竟数据来源不同，但企业需要用一体化的建模方式对待数据、分析数据，这样才能使较终用户得到有价值的产品或信息。

大数据分析不仅是科学而是艺术

        跨过原始数据的障碍后，在数据分析部分，仅在较开始数据清洗环节便面临不小的挑战。如果手动地进行信息处理，有报告指出，光是数据清洗就将耗费分析师**过80%的时间。

        实际上在这个过程中，业界一直有种声音是通过机器学习进行分析建模，这样尽管能解决部分问题，但因为机器学习算法可能非常僵硬、晦涩，分析*受限并忽略整体情况，缺乏了人类的智能，而这样的结果并不能发挥出数据的真正意义。所以说，大数据分析与其说是科学（计算模型），还不如说是艺术（需要人类分析的智能）。

        一个着名的人机智能PK案例是，1997年国际象棋冠军Garry Kasparov和深蓝（计算机）大战，最后败给深蓝。但在2005年的人工智能和“增强智能”（Augmented Intelligence）的大战中，“增强智能”优势体现出来了，一位大师利用1套象棋程序打败了象棋计算机Hydra。

        由此可以看出，拥有人工智能，或得到计算机辅助，作为人的我们就可以进行更好的协作，并得出更好的决策。所以在大数据分析中，以人为中心的转变，应从数据操作转移到决策本身。

B2B模式应由业务而非IT驱动

        在大数据及分析的过程中，人成为核心，并应将关注点转移到决策部分。那么对于企业，如何得到这样符合商业要求的分析结果，从而配合人的决策实现“增强智能”呢？现在国内一些数据服务商已经有简便的方式向企业提供所需的数据。可以在采用虚拟化技术的基础上，通过三方面助力企业进入大数据。        一、分析工具的采用，使得企业不用亲自去完成所有的数据清洗等过程。同时考虑到B2B的商业模式应该由业务驱动而非IT，所以可以在业务环境中部署分析工具，从而实现企业运转的灵活及敏捷性。

       二、提供按需的数据，企业*如过去一样耗费很大精力建立数据之间的相关性，而是由平台提供相关任务的数据。

       三、以用户为中心的分析，决策者通过正确的提问，并可以得到与其业务环境相关的回答。

       目前中数协正在全力打造相应分析软件，目的就是要让分析结果符合客户的商业需求，也就是要“向不同的客户提供不同的工具，帮助客户在各异的行业中发掘洞察。”